相談過程の進行管理について説明した次の記述のうち、【 】に当てはまる最も適切なものは①～③のうちどれか。
相談者が現在、キャリアコンサルティング・プロセスのどの段階にいるか【 】
①把握するよりも、設定した目標が実行されることに重きを置くことが重要である。
②常に把握し、その段階に応じた適切なかかわり方ができるかどうかがマネジメント・スキルとして求められる。
③相談者自身が理解し、プロセスが進行していくことで自ら目標に向かって解決を図っていくように支援することが重要である。
相談者の目標設定、方策の選択・実行の支援とともに、【 】が大切なことである。
①相談結果を自ら評価すること
②相談結果を相談者に評価してもらうこと
③結果に左右されずに前向きに捉えること
キャリアコンサルティングでは、【 】が重要である。
①初期の段階でラポールの形成を図る必要があり、一度形成されたラポールは維持されるため、ラポール形成後は問題解決に集中すること
②初期の段階からラポール形成に努める必要がありますが、一度形成されたラポールは必ずしも維持されるわけではなく、常にラポール形成を意識しながら面談を進めること
③初期の段階でラポール形成を図りつつ、同時に問題解決に向けたキャリアコンサルタントの意見を伝えていくことで上下関係を築くこと
キャリアコンサルタントは、相談者の発言を傾聴し、受容的かつ共感的に理解することに努めるが、【 】必要といえる。
①時には感情的に、本音を言い合える場面も
②問題に気づいてもらうために説得する場面も
③相談者が自ら気づきを得られるようにかかわっていく姿勢が
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