アサーションについて説明した次の記述のうち、【 】に当てはまる最も適切なものは①～③のうちどれか。
アサーションとは自分の言いたいことや伝えたい信念など、【 】コミュニケーションスキルである。
①自分の思いのままに自由に発する
②その場でふさわしい方法で表現する
③関係を良好に保つために表現を控える
ノン・アサーティブは、【 】
①自分の意見がないタイプを指しており、意見がないために相手との対立を避ける傾向がある。
②自分よりも相手を優先して考える傾向がある。
③他者への配慮や関心に欠けており、自分の言いたいことや考えがあれば遠慮なく表現する傾向がある。
ＤＥＳＣ法とは、【 】である。
①相手のタイプを分析して、タイプ別にコミュニケーション方法を変えるスキル
②相手と対等な目線で、より良い人間関係を目指すためのスキル
③相手にＹＥＳを言わせるためのコミュニケ―ションスキル
ＤＥＳＣ法におけるＣとは、【 】であり、提案したことが実行された、されない場合の【 】を意味している。
①Consequences・結果を伝えること
②Conscientiousness・結果に慎重さを持つこと
③Create・結果を生成すること
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